随着人们生活水平的提高,越来越多的人选择飞机作为自己的出行工具。而着也促进了我国民航行业的发展,进而使得社会对于空中乘务员的需求也在增加。那么你们知道如何成为一名合格的空中乘务员吗?下面,我们就请秦皇岛航空学校(秦皇岛东方航空服务专业学校)的老师来为大家介绍一番。
空中乘务员必备的能力
一、努力学习各类知识
能努力扩大知识面,特别是数学、物理、外语、航空航天知识、计算机知识、天文气象知识、历史地理知识、教育学、伦理学、心理学、逻辑学、美学等。掌握科学的学习方法,变“被动学习”为“主动学习”,变“要我学”为“我要学”,变“占有真理”为“追求真理,勇于探索”。
二、
学习语言表达能力
语言表达能力对于空乘人员来说是非常重要的,我们和旅客更好沟通的关键就在于此,有了良好的沟通我们才能为旅客提供更好的服务,所以好的语言表达能力是每位空乘人员必须做到的。
三、提高沟通协调能力
空中乘务员这样一个特殊的职业,对沟通协调能力的要求也特别高。当遭遇紧急情况,如果地面无法和机组有效沟通协调,机组无法和乘务组有效的沟通协调,可以想象这样一种情况还怎么保证机上人员的安全。
秦皇岛东方航空服务专业学校航空服务专业
培养目标:以培养具有较强公关能力,具有高质量服务意识,高标准服务水平的专业民航服务人员,从事国内外空乘服务、值机、客服、易登机、运输等相关工作。
主要课程:语文、英语、职业道德、形体、舞蹈、航空英语、口语、音乐欣赏、航空旅游地理、航空卫生、航空法、民航概论、航空气象知识、计算机及应用等。
对比以上秦皇岛航空学校介绍的几点,你与合格的空乘相距多远呢?秦皇岛航空学校也开设了航空服务专业,每年培养大量合格的空乘人员,如果大家对空乘行业感兴趣的话,欢迎到秦皇岛航空学校报名学习,这里有资深的教师为大家指点迷津。